思想領先一步職場女強人完美平衡事業與家庭 —— Kami Chan

Revolution Hong Kong
Jun 2, 2020
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Updated: Jun 14, 2020

入行踏入第十六年，上年剛升上senior unit manager的Kami是個從入行第一年開始已每年都獲得保險業最高榮譽MDRT的女強人。從小Kami已是一個勤奮又樂於助人的小孩，由於很小的時候爸爸身體已經不太好，全家只靠媽媽一個人在地盤工作養起一家七口，由16歲起Kami已有做part time，希望幫輕媽媽。偶然找暑期工時誤打誤撞接觸保險，有別於一般繼續升學，回家看見辛苦的媽媽，Kami暫時放棄升讀好大學的想法、毅然決定了投身保險行業，求學路雖走得比別人崎嶇，勤奮的Kami一邊工作、一邊讀書在2019年也完成了MBA碩士學位，經過努力打拼多年，勇敢又勤奮的Kami事業領先同年紀的人一大步、終於可享受人人稱羨的事業成熟、家庭美滿生活。

認清方向勇敢走出既有框架

當時碰巧遇上現職公司招聘新人，想到辛苦的媽媽，而且在暑假時深入認識保險業，更清晰AIA 是我值得投入的公司，所以暑假後便通知學校退學，認為值得一試，便決定直接就業，推遲升學。沒有任何人脈的Kami憶述剛入行時由cold call 做起，每天向8個人講保險才收工，客戶網絡慢慢開始建立。當時保險業仍未普及，一般人都認為讀不成書才會去做保險，而Kami的家人覺得她仍可繼續讀書考上理想大學、亦因此不認同她的工作。但她不忍媽媽太勞累、自認目標清晰，當時其實有淚在心裏流，直至做到好成績向家人証明才獲得對方支持。

保持傳統展望創出年輕有為「young」團隊

Kami現帶領的團隊共有十二人，其中Ellen已經升為Unit Manager , Ellen更是4 年百萬圓桌MDRT，她自信地介紹團隊成員們都夠「young」，有活力，肯學肯試，力求進步的團隊，為更多家庭的安穩豐盛生活出一分力

同事之間就像朋友般相處，團隊氣氛因此亦較為輕鬆。Kami稱因已入行十幾年，有時觀念少不免根深蒂固，因此很重視年輕同事的新想法，因為每一位同事都是有夢想有清晰方向，一起共創更比一人走的遠。所以Kami五年前亦recruit了親弟弟入行，由於家人和身邊的朋友已是Kami的客戶，起初會擔心客源問題，但弟弟現時開發了的市場更闊更深，因為每一個人都是獨特的，都會有屬於他的市場，相信很多新客戶在5年前時他都是未認識的，弟弟更於入行後第二年成為MDRT ，創出佳績。講到客源Kami 認為最緊要用心，家人在kami 未入行前已經買了保險，十多年前家人體重急速下降。當時不認識任何醫生唯有自己打電話到醫院約醫生、又不清楚家人應該做什麼檢查，幸好只是的都市病，出院后發現保單完全不足夠，Kami 好后悔無幫家人買比較全面的保險單，發現原來家人有病會好徬徨，自此Kami 開始多認識了不同方位的醫生、成立了醫療服務團隊，希望每一位客人遇到醫療問題可以針對性盡快得到治療。

近期疫情肆虐，Kami認為疫情是公平的，對每一個人都會有不同的影響，既然環境改不了，唯一改變的就是自己的心態，心態決定境界，富不努力，富不盡；窮不努力，窮不盡。隨著時代變遷，Kami作為上司，現時全部新客戶都是來自轉介紹，建立好一個referral system , 令生意源源不絕，創造更多時時間給團隊培訓和管理。團隊都是憑藉經驗，信念和使命感去服務每一位客人，相信齊心亦可成事、正如由最初建立醫療團隊、其實每一個同事都虛心向醫生請教、認真了解每次治療過程、協助客人渡過治療所需，一起往前行，亦都是團隊宗旨。

因kami是由沒有背景，沒有人脈都是一步一步建立。相信每一個人都有自己「夢」，很多人夢想理想可能被社會吞噬？放棄了，kami 表示與其坐以待斃，不如另尋出路更實際！將擁有的管理、銷售及客戶服務經驗，在對的平台對的伯樂有效發揮！Kami表示對於未來行業發展是更蓬勃，她不認同業界已飽和，因為16年前入行時亦聽說香港保險已飽和，其後香港保險更得到國內高端客戶青睞，是數十倍增長，反而認為財富管理是人生中重要的一環。而她入行前的「夢」便是置業，亦幸運地在十九歲便買了人生第一層樓，完成了當時的夢想。

女強人的魅力

談到興趣時，Kami的休閒娛樂總離不開老公和兩個小朋友。在2006年kami 考得潛水牌，她現在平均隔週就會出海一次，與家人及朋友相約滑水、釣魚和食海鮮。因疫情關係主要帶小朋友到郊外活動，上星期便帶兩個小朋友到塔門執垃圾，工作之餘閒時亦多做公益，為地球出一分力，Kami表示作為母親要做好榜樣，她非常注重小朋友的成長，亦希望多點時暑陪伴他們，慶幸行業令她事業家庭兩邊都能兼顧。至於個人夢想她除了想環遊世界，亦展望工作上能招聘到志同道合、年齡相乎的人一起去發「保險夢」。Kami形容自己是個想做就敢做的人，認為人生總不會一帆風順，遇到因難就是進步的時候，我們應該要擁抱挫折，不要逃避。無論作為上司，還是媽媽，這樣才可令各身分的自己更有所成長。